Кассовые терминалы - сложные технологичные устройства, поэтому нередко они могут начать сбоить. Даже некритичная проблема будет мешать работе и тормозить обслуживание покупателей, поэтому мы рекомендуем исправлять проблемы кассового оборудования сразу, не дожидаясь, когда аппарат вовсе перестанет работать.
Если вы не можете самостоятельно определить тип неисправности и решить проблему, специалисты техподдержки Денвик вам помогут. Проведем диагностику ККТ, выявим проблему, предложим варианты решения.
Какие неполадки на кассе могут возникнуть
В зависимости от источника, неполадки могут быть следующих видов:
- аппаратные ошибки;
- ошибки кассового ПО;
- неполадки в работе ПО, которое управляет кассой;
- ошибки пользователя при работе за ККТ.
